Salut ! 👋
Après 19 ans dans le développement web et la gestion de projets digitaux, j'ai vu passer des centaines de projets. Et malheureusement, beaucoup partent mal dès le choix du prestataire.
Que vous soyez dirigeant d'une PME, responsable marketing ou entrepreneur, choisir le bon développeur web peut faire la différence entre un projet réussi et un véritable cauchemar. Voici les 5 erreurs les plus courantes que j'observe... et surtout comment les éviter ! 🚀
❌ ERREUR #1 : Choisir uniquement sur le prix
"J'ai trouvé quelqu'un qui fait ça pour 500€, pourquoi payer plus cher ?"
C'est probablement l'erreur la plus fréquente, et celle qui coûte le plus cher au final. Le développement web, c'est comme la mécanique automobile : vous pouvez trouver moins cher, mais à quel prix ?
🚨 Pourquoi c'est risqué :
- Code de mauvaise qualité : difficile à maintenir et faire évoluer
- Délais non respectés : projet bâclé pour tenir le prix
- Abandon en cours de route : prestataire qui disparaît
- Coût final explosé : il faut tout refaire avec quelqu'un d'autre
Comment bien faire : Comparez la valeur globale, pas seulement le prix. Un développeur plus cher mais expérimenté vous fera souvent économiser du temps et de l'argent à long terme.
❌ ERREUR #2 : Ne pas vérifier les références réelles
"Son portfolio est magnifique, il doit être compétent !"
Un beau portfolio, c'est comme une belle vitrine : ça attire l'œil, mais ça ne dit rien sur ce qu'il y a derrière. Combien de fois j'ai vu des portfolios avec des templates achetés ou des projets... qui n'ont jamais été terminés !
🔍 Comment bien vérifier :
- Testez les sites du portfolio : sont-ils fonctionnels ? rapides ?
- Demandez des contacts clients : un bon développeur n'hésitera pas
- Posez des questions précises : "Quel était votre rôle exact sur ce projet ?"
- Vérifiez la cohérence : les projets correspondent-ils à votre secteur ?
Questions à poser aux références :
- "Le projet a-t-il été livré dans les délais ?"
- "Comment s'est passée la communication ?"
- "Y a-t-il eu des problèmes après la mise en ligne ?"
- "Recommanderiez-vous ce prestataire ?"
❌ ERREUR #3 : Mal définir son besoin en amont
"Je veux un site comme Amazon, mais en plus simple et moins cher."
Cette phrase, je l'entends au moins une fois par mois ! 😄 Le problème, c'est qu'un cahier des charges flou = projet qui part dans tous les sens = budget qui explose = tensions assurées.
Exemple concret :
Un client me demande "un site e-commerce simple". Au fil des échanges, j'apprends qu'il veut :
- Gestion de 500 produits avec variantes
- Paiement en plusieurs fois
- Livraison avec transporteurs multiples
- Espace client avec historique
- Interface de gestion des commandes...
Rien de "simple" là-dedans ! 🤯
💡 Les bonnes questions à se poser AVANT :
- Quel est mon objectif business ? (vendre, informer, générer des leads...)
- Qui est ma cible ? (âge, habitudes, devices utilisés...)
- Quelles fonctionnalités sont vraiment indispensables ?
- Quel budget réaliste ? (incluant maintenance et évolutions)
- Quels sont mes concurrents directs ? (pour benchmark)
❌ ERREUR #4 : Négliger la communication et le suivi
"Il développe, je ne le dérange pas, on se revoit à la livraison."
Grave erreur ! Un projet web sans communication régulière, c'est comme construire une maison sans jamais passer sur le chantier. Les mauvaises surprises sont garanties.
🚩 Red flags d'un mauvais communicant :
- Répond aux emails dans la semaine (ou plus !)
- Utilise beaucoup de jargon technique sans expliquer
- Ne propose pas de points réguliers
- Pas de démonstrations intermédiaires
- Évasif sur les délais : "ça avance bien"
Ce qu'il faut exiger :
- Points hebdomadaires (même 15 minutes par téléphone)
- Accès à une version de développement pour suivre l'avancement
- Validation à chaque étape importante avant de continuer
- Communication claire : pas de jargon, des explications simples
Un bon développeur aime communiquer avec ses clients. C'est même essentiel pour livrer un projet qui correspond exactement aux attentes !
❌ ERREUR #5 : Oublier l'après-livraison
"Super, le site est en ligne ! Maintenant je peux oublier la technique."
Si seulement c'était si simple ! Un site web, c'est comme une voiture : ça demande de l'entretien régulier. Sécurité, mises à jour, sauvegardes, évolutions...
⚠️ Ce qui peut arriver sans maintenance :
- Failles de sécurité : site piraté, données volées
- Site qui plante : incompatibilité avec nouvelles versions
- Référencement qui chute : Google pénalise les sites obsolètes
- Performances dégradées : site qui devient lent
Questions à poser avant de choisir :
- "Proposez-vous une maintenance après livraison ?"
- "Comment gérez-vous les mises à jour de sécurité ?"
- "Que comprend votre forfait de maintenance ?"
- "Combien coûte une évolution mineure après livraison ?"
- "Formez-vous les équipes à l'utilisation ?"
✅ Ma checklist du bon choix
Pour résumer, voici ma checklist personnelle pour choisir le bon développeur web :
🎯 Les indispensables :
- ✅ Références vérifiables avec contacts clients
- ✅ Communication claire et régulière
- ✅ Devis détaillé avec étapes et livrables
- ✅ Expertise technique adaptée à votre projet
- ✅ Approche conseil : pose des questions, fait des suggestions
- ✅ Maintenance et suivi post-livraison
- ✅ Transparence sur les coûts et les délais
Et surtout : faites confiance à votre ressenti. Si le courant ne passe pas dès les premiers échanges, c'est rarement bon signe pour un projet qui va durer plusieurs mois ! 😊
💬 Mon conseil de fin
Choisir un développeur web, c'est choisir un partenaire pour votre projet digital. Prenez le temps de bien sélectionner, posez toutes vos questions, et n'hésitez pas à rencontrer plusieurs prestataires.
Un bon développeur sera toujours transparent sur ses méthodes, ses tarifs et ses délais. Il prendra le temps de comprendre vos enjeux business avant de vous proposer une solution technique.
Et souvenez-vous : le développeur le moins cher n'est pas forcément le moins cher à l'arrivée ! Mieux vaut investir correctement dès le départ que de tout refaire 6 mois plus tard.
Vous avez un projet web en tête et des questions sur le choix de votre prestataire ? N'hésitez pas à me contacter pour en discuter. Même si on ne travaille pas ensemble, je serai ravi de vous donner quelques conseils pour éviter les pièges ! 🍞
🤔 Et vous, avez-vous déjà vécu l'une de ces situations ? 💬